Política de privacidad
Esta política explica el tratamiento de los datos personales recogidos a través de la web de Makharel 2.0 y de sus canales de contacto. Actualizada el 8 de octubre de 2026.
1. Responsable del tratamiento
Isidros Valdeganga SL, NIF B88892690, con domicilio en Calle Larga, 59, 02150 Valdeganga (Albacete). Para consultas sobre protección de datos y el ejercicio de derechos, puedes dirigirte a [email protected] o llamar al +34653950469.
2. Datos que tratamos
Para tramitar una solicitud de reserva recogemos nombre, teléfono, correo electrónico, espacio, fecha, franjas horarias, número estimado de asistentes y las notas que decidas incluir. Registramos que has recibido la información de privacidad y el estado de la solicitud. El negocio puede añadir notas internas relacionadas con su gestión. Si contactas por teléfono, correo o WhatsApp, tratamos los datos de contacto y el contenido necesario para responder. Los campos obligatorios del formulario permiten atender tu petición; sin ellos no puedes enviarla por esta vía. Puedes contactar por teléfono. Evita incluir datos de salud, documentos de identidad u otra información sensible en las notas.
3. Finalidades y bases jurídicas
Gestionamos solicitudes, disponibilidad, confirmaciones y comunicaciones sobre la celebración para atender las medidas precontractuales que solicitas y, cuando corresponda, ejecutar la reserva acordada (artículo 6.1.b del RGPD). La casilla del formulario acredita que has recibido esta información; no autoriza publicidad. Mostramos el mapa para situar el local y facilitar cómo llegar. El tratamiento de la dirección IP y los datos técnicos necesarios para servirlo se basa en nuestro interés legítimo en ofrecer esa información de ubicación (artículo 6.1.f del RGPD). El tratamiento necesario para proteger el servicio frente a abuso, incidencias y accesos no autorizados se basa en el interés legítimo en su seguridad (artículo 6.1.f). Las obligaciones legales aplicables se atienden conforme al artículo 6.1.c. No usamos los datos de reserva para campañas comerciales ni tomamos decisiones con efectos jurídicos basadas exclusivamente en procesos automatizados.
4. Gestión de solicitudes y calendario
El personal autorizado consulta las solicitudes para responder, confirmar, rechazar o cancelar una reserva. Facilitar un correo electrónico no da acceso a solicitudes anteriores. El calendario privado de suscripción puede incluir el nombre de quien reserva, el espacio y la franja; no incluye teléfono, correo ni notas. Su enlace se comparte únicamente con personal autorizado. La aplicación de calendario utilizada por ese personal recibe los datos incluidos en la suscripción conforme a su propia política de privacidad.
5. Destinatarios y servicios de apoyo
Pueden acceder a los datos el personal autorizado y los proveedores necesarios para alojamiento, correo, copias de seguridad y mantenimiento, en la medida necesaria para esos servicios. La infraestructura utiliza Hetzner y Cloudflare; sus políticas explican su tratamiento de datos y sus servicios internacionales. El uso de correo, calendarios y canales externos está sujeto también a las políticas de sus proveedores. Puedes solicitar al responsable información sobre los destinatarios y las garantías aplicables a tu gestión, incluidas las transferencias fuera del Espacio Económico Europeo cuando las haya. No vendemos datos ni los comunicamos para publicidad. Podrán comunicarse a una autoridad cuando exista una obligación legal.
6. Criterios de conservación
La conservación se determina por el tiempo necesario para atender la solicitud, gestionar la reserva y resolver las incidencias relacionadas. También se tienen en cuenta las obligaciones legales y los plazos durante los que puedan exigirse responsabilidades. Finalizar una reserva no supone el borrado inmediato de sus datos. Las peticiones de supresión se examinan individualmente; cuando deba conservarse información por una obligación o responsabilidad legal, se limita su uso a esa finalidad. Las copias de seguridad siguen su ciclo de conservación y no se utilizan para otros fines. Esta política no establece un borrado automático de solicitudes.
7. Seguridad y datos técnicos
Se utilizan conexiones cifradas, sesiones de acceso y medidas para limitar envíos abusivos. La infraestructura puede registrar dirección IP, fecha, ruta solicitada y datos técnicos necesarios para diagnosticar incidencias y proteger el servicio. El acceso al panel y a las copias se restringe a las personas y servicios autorizados.
8. Cookies y estadísticas
El formulario y el panel utilizan cookies técnicas de sesión y protección para prestar el servicio solicitado. No incorporamos cookies publicitarias. La analítica de páginas está desactivada. Cuando está habilitada, la configuración de Umami preparada para esta web recoge estadísticas de páginas sin cookies analíticas ni contenido del formulario, sin grabación de sesiones y respetando la opción de no seguimiento del navegador. Excluye las consultas y los fragmentos de la URL. La ausencia de cookies analíticas no significa que no se trate ningún dato técnico.
9. Mapas y enlaces externos
Al mostrarse el mapa incrustado, el navegador se conecta automáticamente con OpenStreetMap, que recibe la dirección IP y datos técnicos de la petición. La carga del mapa no requiere pulsar un botón. El enlace de cómo llegar abre Google Maps cuando lo eliges. Los botones de redes sociales, WhatsApp, KaraokeMedia y la casa rural abren servicios externos sujetos a sus propias políticas. Los enlaces a redes no cargan componentes de seguimiento dentro de esta web.
10. Derechos y reclamaciones
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad cuando resulten aplicables, escribiendo a [email protected] e indicando el derecho que deseas ejercer. Solo se pedirá información adicional de identificación cuando sea necesaria. El plazo general de respuesta es un mes desde la recepción; si legalmente procede ampliarlo, se te informará del motivo y del plazo. Si un tratamiento se basa en consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a su licitud anterior. Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), especialmente si no recibes una respuesta adecuada.
11. Actualizaciones
Los cambios en los servicios o en el tratamiento de datos se reflejarán en esta política. La fecha indicada al comienzo identifica la versión publicada. Si un cambio afecta de forma relevante a tus datos, se facilitará la información que corresponda.